44-203 Rybnik, ul. Żorska 205
e-mail: malachit@malachit.pl
tel. 32 42 50 746, 501 741 081, 509 225 721
tel. 501 741 081
 
Regulamin


Pobierz Regulamin w pliku PDF.


REGULAMIN SERWISU INTERNETOWEGO MALACHIT obowi±zuj±cy od dnia 25.05.2018.


§1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
  1. Serwis internetowy, dzia³aj±cy pod adresami www.malachit.pl, www.projektymalachit.pl oraz www.projektydomowmalachit.pl, zwany w dalszej czê¶ci regulaminu Serwisem Malachit, prowadzony jest przez Aleksandrê Go³owacz, prowadz±c± dzia³alno¶æ gospodarcz± pod nazw± Pracownia Projektowa "Malachit" Aleksandra Go³owacz z siedzib± w Rybniku przy ul.¯orskiej 205, NIP 6422029762, REGON 240251822, wpisan± w dniu 15.12.2005r. do prowadzonej przez Prezydenta Miasta Rybnika ewidencji dzia³alno¶ci gospodarczej pod numerem 27715/2005.
  2. Dane Serwisu Malachit:
    Nazwa: Pracownia Projektowa "Malachit" Aleksandra Go³owacz
    Adres: 44-203 Rybnik, ul.¯orska 205
    NIP: 6422029762
    REGON: 240251822
    STRONA INTERNETOWA: www.malachit.pl, www.projektymalachit.pl, www.projektydomowmalachit.pl
    ADRES E-MAIL: sklep@malachit.pl, malachit@malachit.pl, aleksandra@malachit.pl, artur@malachit.pl
    TELEFON: 32 42 50 746, 519 566 144
    NR KONTA BANKOWEGO: ING BANK ¦L¡SKI S.A. 19 1050 1344 1000 0090 7417 3023
  3. Niniejszy Regulamin okre¶la i reguluje:
    1. zasady korzystania i funkcjonowania Serwisu Malachit,
    2. zasady sk³adania zamówieñ na towary i us³ugi dostêpne w Serwisie Malachit,
    3. zasady realizacji zamówieñ na towary i us³ugi,
    4. zasady zap³aty przez U¿ytkownika za us³ugi, towary i przesy³ki,
    5. uprawnienia U¿ytkownika do anulowania zamówienia i odst±pienia od umowy,
    6. zasady zwrotu i wymiany towaru,
    7. zasady sk³adania i rozpatrywania reklamacji,
    8. zasady zamieszczania w Serwisie Malachit i rozporz±dzania materia³ami,
    9. politykê prywatno¶ci i ochronê danych osobowych,
    10. prawa autorskie,
    11. zasady promocji towarów i us³ug i zasady organizowanych konkursów.
  4. Korzystanie ze stron internetowego Serwisu Malachit jest równoznaczne z akceptacj± przez U¿ytkownika postanowieñ niniejszego Regulaminu. Ka¿dy U¿ytkownik Serwisu Malachit ma obowi±zek przestrzegaæ postanowieñ niniejszego Regulaminu. Prosimy uwa¿nie zapoznaæ siê z jego tre¶ci±.
  5. Z³o¿enie przez U¿ytkownika zamówienia jest równoznaczne z akceptacj± niniejszego Regulaminu.
  6. Serwis Malachit zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian Regulaminu bez powiadamiania U¿ytkowników Serwisu Malachit.
  7. Prezentacja towarów i us³ug w Serwisie Malachit nie stanowi oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego oraz innych w³a¶ciwych przepisów prawnych i nie mog± byæ podstaw± do sk³adania reklamacji, a stanowi zaproszenie do zawarcia umowy.
  8. Zestawienie materia³owo-kosztowe, zwane inaczej kosztorysem, nie stanowi oferty handlowej w rozumieniu art.66 ust.2 Kodeksu Cywilnego i nie mo¿e stanowiæ podstaw do roszczeñ w stosunku do Administratora Serwisu Malachit. Podane w zestawieniu dane s± warto¶ciami szacunkowymi i przybli¿onymi.
  9. Wszelkie informacje znajduj±ce siê na stronach Serwisu Malachit nie stanowi± oferty w rozumieniu Kodeksu Cywilnego. Zestawienia materia³owo-kosztowe, ceny i inne informacje o projektach architektonicznych podane w Serwisie Malachit, w szczególno¶ci ich opisy, parametry techniczne i u¿ytkowe oraz og³oszenia, reklamy i cenniki stanowi± zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego.
  10. Wszyscy projektanci opracowañ wchodz±cych w sk³ad gotowego projektu przynale¿± do odpowiednich Izb Zawodowych oraz posiadaj± niezbêdne uprawnienia, których kopie do³±czone s± do dokumentacji projektowej.
  11. Administrator jako w³a¶ciciel i zarz±dca Serwisu Malachit do³o¿y wszelkich starañ, aby Serwis Malachit dzia³a³ w sposób ci±g³y bez jakichkolwiek zak³óceñ, jednak¿e Administrator nie ponosi w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie odpowiedzialno¶ci za zak³ócenia (w tym przerwy w funkcjonowaniu Serwisu Malachit) spowodowane si³± wy¿sz± lub niedozwolon± ingerencj± U¿ytkowników lub osób trzecich lub niekompatybilno¶ci Serwisu Malachit z infrastruktur± techniczn± U¿ytkownika oraz za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesy³ania wiadomo¶ci na adres e-mail wskazany przez U¿ytkownika oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze u¿ywanym przez U¿ytkownika.
  12. Administrator jako w³a¶ciciel i zarz±dca Serwisu Malachit do³o¿y wszelkich starañ, aby zapewniæ aktualno¶æ oferty oraz zgodno¶æ tre¶ci gotowych projektów z wizualizacjami przedstawionymi w ofercie Serwisu Malachit. U¿ytkownik Serwisu Malachit jest jednak ¶wiadomy, ¿e niektóre oferty projektów mog± byæ nieaktualne lub niezgodne z wizualizacjami, co nie mo¿e stanowiæ podstawy do jakichkolwiek roszczeñ U¿ytkownika wobec Serwisu Malachit.
  13. Administrator zastrzega sobie prawo do wykorzystywania wszelkich p³aszczyzn funkcjonowania Serwisu Malachit wraz z systemem poczty elektronicznej do prowadzenia dzia³alno¶ci komercyjnej, reklamowej i og³oszeniowej w¶ród U¿ytkowników, a tak¿e wobec osób trzecich, a w szczególno¶ci poprzez kierowanie do U¿ytkowników lub do³±czanie do przekazywanych pomiêdzy U¿ytkownikami i osobami trzecimi tre¶ci reklamowych, informacyjnych i komercyjnych, dotycz±cych towarów lub us³ug ¶wiadczonych zarówno przez Administratora, jak i podmioty trzecie.
  14. U¿ytkownik zobowi±zuje siê naprawiæ szkody wyrz±dzone Administratorowi Serwisu Malachit i zwolniæ Serwis Malachit z jakichkolwiek roszczeñ lub ¿±dañ ³±cznie z uzasadnionymi kosztami obs³ugi prawnej wysuwanymi przez osoby trzecie, które wynikaj± bezpo¶rednio z naruszenia przez U¿ytkownika postanowieñ Regulaminu lub jakichkolwiek praw osób trzecich.
  15. Administrator publikuje zmiany Regulaminu i za³±czniki do Regulaminu na stronach Serwisu Malachit. Z chwil± publikacji zmian Regulaminu lub za³±czników do regulaminu w Internecie wszelkie wcze¶niejsze postanowienia w tym zakresie trac± moc, a w ich miejsce obowi±zuj± postanowienia nowe, chyba ¿e dalsze postanowienia niniejszego Regulaminu stanowi± inaczej.
  16. Nie wymaga zmiany niniejszego Regulaminu wprowadzanie przez Serwis Malachit promocji, konkursów oraz dodatkowych us³ug, których szczegó³owe zasady i warunki okre¶lane bêd± ka¿dorazowo w za³±cznikach do niniejszego Regulaminu, na stronach internetowych Serwisu Malachit lub na profilach Administratora prowadzonych w mediach spo³eczno¶ciowych (Facebook, YouTube, Google+).
  17. Serwis Malachit nie ponosi odpowiedzialno¶ci za niedostarczenie e-maila z informacjami, je¿eli powy¿sze spowodowane jest przyczynami le¿±cymi po stronie U¿ytkownika (np. przepe³niona skrzynka mailowa).
  18. W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie maj± przepisy prawa polskiego, a zw³aszcza Kodeksu Cywilnego oraz przepisy Ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity z dnia 24 czerwca 2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 827).
  19. Zmiany Regulaminu nie maj± wp³ywu na zamówienia z³o¿one przed dat± obowi±zywania nowych postanowieñ Regulaminu.
  20. Regulamin wprowadzono w ¿ycie dnia 25.05.2018.
§2. DEFINICJE
U¿yte w niniejszym Regulaminie terminy oznaczaj±:
Regulamin - niniejszy dokument wraz z wszelkimi za³±cznikami i dodatkami do niego, które wyra¼nie siê do niego odwo³uj± i stanowi± jego integraln± czê¶æ.
Serwis Malachit - powi±zany funkcjonalnie zbiór stron internetowych umieszczonych pod adresem internetowym: www.malachit.pl, www.projektymalachit.pl, www.projektydomowmalachit.pl lub innych adresach Administratora Serwisu Malachit, zawieraj±cy:
  • bazê danych ofert towarów i us³ug,
  • informacje o us³ugach ¶wiadczonych przez Serwis Malachit,
  • informacje o zamówieniach indywidualnych oferowanych przez Serwis Malachit,
  • dodatkowe funkcje i us³ugi oferowane przez Serwis Malachit.
Administrator - podmiot zarz±dzaj±cy i prowadz±cy Serwis Malachit, którym jest Pracownia Projektowa "Malachit" Aleksandra Go³owacz z siedzib± w Rybniku przy ul.¯orskiej 205, NIP 6422029762, REGON 240251822, wpisan± w dniu 15.12.2005r. do prowadzonej przez Prezydenta Miasta Rybnika ewidencji dzia³alno¶ci gospodarczej pod numerem 27715/2005.
Nr konta bankowego: ING BANK ¦L¡SKI S.A. 19 1050 1344 1000 0090 7417 3023.
Kontakt z administratorem mo¿liwy jest równie¿ poprzez:
  • strony internetowe www.malachit.pl, www.projektymalachit.pl lub www.projektydomowmalachit.pl;
  • korespondencjê elektroniczn± na adres e-mail: sklep@malachit.pl, malachit@malachit.pl, aleksandra@malachit.pl lub artur@malachit.pl;
  • telefonicznie pod numerem telefonu: 32 42 50 746 lub 519 566 144
U¿ytkownik - osoba korzystaj±ca ze stron Serwisu Malachit lub zamawiaj±ca towar lub us³ugê w Serwisie Malachit, bêd±ca osob± fizyczn±, osob± prawn± lub jednostk± organizacyjn±, której odrêbna ustawa przyznaje zdolno¶æ prawn±.
Konsument – U¿ytkownik bêd±cy osob± fizyczn±, dokonuj±cy zakupów w Serwisie Malachit w zakresie niezwi±zanym bezpo¶rednio z jego dzia³alno¶ci± gospodarcz± lub zawodow± (zgodnie z art. 221 ustawy z 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny (Dz.U.1964.16.93)
Przedsiêbiorca – przedsiêbiorca w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - tekst jednolity z dnia 24 czerwca 2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 827), którym w przypadku zawarcia przez U¿ytkownika umowy sprzeda¿y z Serwisem Malachit jest Pracownia Projektowa "Malachit" Aleksandra Go³owacz.
Dane osobowe – wszystkie informacje o osobie fizycznej zidentyfikowanej lub mo¿liwej do zidentyfikowania poprzez jeden b±d¼ kilka szczególnych czynników okre¶laj±cych fizyczn±, fizjologiczn±, genetyczn±, psychiczn±, ekonomiczn±, kulturow± lub spo³eczn± to¿samo¶æ, w tym IP urz±dzenia, dane o lokalizacji, identyfikator internetowy oraz informacje gromadzone za po¶rednictwem plików cookie oraz innej podobnej technologii.
RODO – Rozporz±dzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zwi±zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep³ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE.
Prawo budowlane - Ustawa z dnia 7 lipca 1994 roku – Prawo budowlane (Dz.U. 1994 nr 89 poz. 414 wraz z pó¼niejszymi zmianami) wraz z obowi±zuj±cymi na czas przygotowywania gotowego projektu aktami normatywnymi (rozporz±dzeniami) do niej.
Inwestor – uczestnik procesu budowlanego w rozumieniu prawa budowlanego.
Projektant – uczestnik procesu budowlanego w rozumieniu prawa budowlanego.
Kierownik budowy - uczestnik procesu budowlanego w rozumieniu prawa budowlanego.
Inspektor nadzoru inwestorskiego - uczestnik procesu budowlanego w rozumieniu prawa budowlanego.
Materia³y – wszelkie tre¶ci zamieszczone przez U¿ytkownika w Serwisie Malachit oraz na profilach Administratora prowadzonych w mediach spo³eczno¶ciowych (Facebook, YouTube, Google+), w tym w szczególno¶ci zdjêcia, wypowiedzi, recenzje towarów i us³ug znajduj±cych siê w asortymencie Serwisu Malachit.
Towar – gotowy projekt domu, gara¿u i innego budynku, kosztorys oraz inne produkty bêd±ce w ofercie Serwisu Malachit.
Us³uga – us³uga polegaj±ca na wykonaniu przez Serwis Malachit miêdzy innymi wstêpnych analiz funkcjonalnych, ekspertyz budowlanych, ¶wiadectw charakterystyki energetycznej, map do celów projektowych, ekspertyz i opinii geotechnicznych, opinii dendrologicznych, operatów wodnoprawnych, raportów oddzia³ywania na ¶rodowisko; us³uga adaptacji gotowych projektów; us³uga polegaj±ca na pe³nieniu przez Serwis Malachit funkcji kierownika budowy, inspektora nadzoru inwestorskiego i nadzoru autorskiego; us³uga polegaj±ca na pe³nieniu przez Serwis Malachit obs³ugi administracyjnej i projektowej zwi±zanej z procesem budowlanym. Us³uga realizowana jest na podstawie indywidualnych uzgodnieñ pomiêdzy Serwisem Malachit i U¿ytkownikiem.
Us³uga adaptacji – us³uga polegaj±ca na wykonaniu przez Serwis Malachit (przez osoby z odpowiednimi uprawnieniami do pe³nienia samodzielnych funkcji technicznych w budownictwie w specjalno¶ciach niezbêdnych do wykonywania adaptacji) adaptacji gotowego projektu.
Adaptacja gotowego projektu – us³uga polegaj±ca na przystosowaniu zakupionego gotowego projektu przez projektanta obiektu budowlanego, do ustaleñ miejscowego planu zagospodarowania przestrzennego lub decyzji o warunkach zabudowy i zagospodarowania terenu (je¿eli jest ona wymagana zgodnie z przepisami o planowaniu i zagospodarowaniu przestrzennym) oraz do warunków otoczenia planowanej przez U¿ytkownika inwestycji, w tym miêdzy innymi:
  • sporz±dzenie projektu zagospodarowania dzia³ki lub terenu na aktualnej mapie do celów projektowych obejmuj±cej miêdzy innymi: okre¶lenie granic dzia³ki lub terenu, usytuowanie budynku, obrys i uk³ady istniej±cych i projektowanych obiektów budowlanych, sieci uzbrojenia terenu, sposobu odprowadzania lub oczyszczania ¶cieków, uk³ad komunikacyjny, uk³ad zieleni, ze wskazaniem charakterystycznych elementów, wymiarów i wzajemnych odleg³o¶ci obiektów w nawi±zaniu do istniej±cej i projektowanej zabudowy terenów s±siednich,
  • opracowanie strony tytu³owej,
  • umieszczenie metryki projektu na rysunkach wchodz±cych w sk³ad projektu budowlanego,
  • opatrzenie numeracj± wszystkich stron projektu budowlanego i za³±czników do projektu,
  • opracowanie spisu zawarto¶ci projektu budowlanego,
  • uzyskanie wymaganych prawem uzgodnieñ i decyzji administracyjnych.
Ze wzglêdu na zró¿nicowane lokalizacje budynków, do g³ównych obowi±zków projektanta adaptuj±cego nale¿y sprawdzenie fundamentów przewidzianych w projekcie, pod k±tem indywidualnych lokalizacyjnych warunków gruntowych, dostosowanie wiê¼by dachowej do odpowiedniej strefy wiatrowej i ¶niegowej, dostosowanie przegród budowlanych obiektu budowlanego do wymagañ izolacyjno¶ci cieplnej i innych wymagañ zwi±zanych z oszczêdno¶ci± energii do odpowiedniej strefy klimatycznej, dostosowanie projektu instalacji sanitarnych (zw³aszcza centralnego ogrzewania) do odpowiedniej strefy klimatycznej, skorygowanie w razie potrzeby charakterystyki energetycznej budynku do odpowiedniej strefy klimatycznej, skorygowanie w razie potrzeby analizy ekonomicznej i ekologicznej przyjêtych ostatecznie przez projektanta adaptuj±cego rozwi±zañ projektowych.
Adaptacja to równie¿ dokonanie zmian w zakupionym projekcie architektoniczno – budowlanym wed³ug w³a¶ciwo¶ci wskazanych przez U¿ytkownika.
Adaptacja Projektu powinna zostaæ zlecona samodzielnie przez U¿ytkownika jako nabywcy gotowego projektu i U¿ytkownik ponosi jej pe³ny koszt. U¿ytkownik samodzielnie wystêpuje w celu uzyskania wymaganych decyzji administracyjnych koniecznych do uzyskania wymaganych decyzji administracyjnych np. decyzji o pozwoleniu na budowê.
Gotowy projekt – 4 (cztery) egzemplarze dokumentacji projektowej obiektu budowlanego (np. domu, gara¿u, budynku us³ugowego, altany, obiektu ma³ej architektury, budowli) bêd±cy w ofercie Serwisu Malachit, przeznaczony do wielokrotnego zastosowania przez Serwis Malachit, który mo¿e byæ zastosowany jako projekt architektoniczno-budowlany, po dokonaniu jego adaptacji w rozumieniu obowi±zuj±cych przepisów prawa budowlanego.
Rozpoczêcie budowy obiektu na podstawie gotowego projektu, mo¿e nast±piæ po uzyskaniu przez Inwestora odpowiednich decyzji administracyjnych wymaganych prawem budowlanym. W celu uzyskania wymaganych decyzji administracyjnych np. decyzji o pozwoleniu na budowê, konieczne jest wykonanie adaptacji gotowego projektu przez projektanta adaptuj±cego.
Gotowy projekt budynku – 4 (cztery) egzemplarze dokumentacji projektowej wybranego budynku w rozumieniu przepisów prawa budowlanego np. domu, gara¿u, budynku gospodarczego, budynku us³ugowego, budynku produkcyjnego, hali lub magazynu itp. bêd±cego w ofercie Serwisu Malachit, przeznaczony do wielokrotnego zastosowania przez Serwis Malachit, który mo¿e byæ zastosowany jako projekt architektoniczno-budowlany, po dokonaniu jego adaptacji w rozumieniu obowi±zuj±cych przepisów prawa budowlanego.
Rozpoczêcie budowy budynku na podstawie gotowego projektu, mo¿e nast±piæ po uzyskaniu przez Inwestora odpowiednich decyzji administracyjnych zgodnie z prawem budowlanym. W celu uzyskania wymaganych decyzji administracyjnych np. decyzji o pozwoleniu na budowê, konieczne jest wykonanie adaptacji gotowego projektu przez projektanta adaptuj±cego.
Dokumentacja projektowa budynku zawiera: projekt architektoniczno-budowlany, projekt budowlany konstrukcji, projekt budowlany instalacji sanitarnych (wodnej, kanalizacyjnej, centralnego ogrzewania, a w niektórych gotowych projektach budynków równie¿ gazowej i/lub wentylacji mechanicznej), projekt budowlany instalacji elektrycznej, o¶wiadczenia projektantów, kserokopie uprawnieñ budowlanych i za¶wiadczeñ o przynale¿no¶ci projektantów do Izby Architektów lub Izby In¿ynierów Budownictwa, szablon informacji dotycz±cej bezpieczeñstwa i ochrony zdrowia, charakterystykê energetyczn± budynku i analizê ekonomiczn± i ekologiczn± przyjêtych rozwi±zañ projektowych.
Dokumentacja projektowa – projekt budowlany opracowany w jêzyku polskim zgodnie z zasadami wiedzy technicznej, przepisami techniczno-budowlanymi i obowi±zuj±cymi na czas przygotowania projektu przepisami prawa budowlanego.
Koncepcja projektu - zarys projektu architektoniczno – budowlanego zawieraj±cy wizualizacjê, uproszczony rysunek i opis. Koncepcja projektu wymaga dodatkowego opracowania architekta - twórcy, aby spe³nia³a wymogi projektu architektoniczno – budowlanego w rozumieniu przepisów prawa budowlanego.
Kosztorys – zestawienie materia³owo-kosztowe dla wybranego gotowego projektu obiektu budowlanego, którego dane s± warto¶ciami szacunkowymi i przybli¿onymi i nie stanowi± oferty handlowej w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
Zamówienie indywidualne – z³o¿enie przez U¿ytkownika indywidualnego zlecenia nabycia okre¶lonego przez U¿ytkownika towaru lub us³ugi nie znajduj±cej siê w ofercie i na stanie Serwisu Malachit wraz z okre¶leniem: ilo¶ci, w³a¶ciwo¶ci, szczegó³ów, formy p³atno¶ci, adresu i danych U¿ytkownika potrzebnych do wystawienia faktury, adresu wysy³ki, numeru telefonu kontaktowego.
Zamówienie – z³o¿enie przez U¿ytkownika zlecenia nabycia okre¶lonego przez U¿ytkownika towaru lub us³ugi znajduj±cej siê w ofercie i na stanie Serwisu Malachit wraz z okre¶leniem: ilo¶ci, szczegó³ów, formy p³atno¶ci, adresu i danych U¿ytkownika potrzebnych do wystawienia faktury, adresu wysy³ki, numeru telefonu kontaktowego.
Umowa sprzeda¿y – umowa sprzeda¿y towaru lub us³ugi, na podstawie której u¿ytkownik nabywa okre¶lony w zamówieniu towar lub us³ugê znajduj±c± siê w ofercie i na stanie Serwisu Malachit w ilo¶ci okre¶lonej przez U¿ytkownika lub te¿ umowa sprzeda¿y zamówienia indywidualnego wed³ug w³a¶ciwo¶ci okre¶lonych przez U¿ytkownika na podstawie indywidualnych uzgodnieñ z Administratorem.
W przypadku, gdy towar ten jest gotowym projektem lub indywidualnym projektem U¿ytkownik uzyskuje w wyniku zawarcie umowy sprzeda¿y prawo (licencjê niewy³±czn±) do zastosowania tego projektu do jednej budowy na terytorium Polski.
Cena – cena brutto (zawieraj±ca podatek VAT) towaru lub us³ugi okre¶lona przez Serwis Malachit w polskich z³otych.
Warto¶æ zamówienia – ³±czne podsumowane ceny poszczególnych jednorazowo zamówionych przez U¿ytkownika towarów i us³ug w Serwisie Malachit.
Promocja – organizowana przez Serwis Malachit, trwaj±ca przez okre¶lony przez Serwis Malachit czas, uatrakcyjniona dla U¿ytkowników sprzeda¿ towarów lub us³ug.
Konkurs – przyrzeczenia publiczne z³o¿one przez Serwis Malachit, w którym oznaczony zosta³ termin ubiegania siê o nagrodê za najlepsz± czynno¶æ lub najlepszy rezultat (dzie³o), spe³niaj±ce warunki okre¶lone w przyrzeczeniu nagrody w rozumieniu Kodeksu Cywilnego.
Dni wolne od pracy - dni ustawowo uznane za wolne od pracy, dni ¶wi±teczne, a tak¿e soboty i niedziele.
Dni robocze – dni od poniedzia³ku do pi±tku z wyj±tkiem dni ustawowo wolnych od pracy i dni ¶wi±tecznych.
§3. SK£ADANIE ZAMÓWIEÑ
  1. Pracownia Projektowa "Malachit" Aleksandra Go³owacz prowadzi sprzeda¿ towarów i us³ug miêdzy innymi za po¶rednictwem Serwisu Malachit.
  2. Serwis Malachit zawiera ofertê towarów na sprzeda¿.
  3. Zamówienie na towar lub us³ugê mo¿e z³o¿yæ U¿ytkownik.
  4. U¿ytkownik sk³ada zamówienie na towar lub us³ugê poprzez
    1. wype³nienie formularza zamówienia dostêpnego na stronach www.projektymalachit.pl i www.projektydomowmalachit.pl pod przyciskiem "zamów projekt" znajduj±cym siê na podstronie wybranego projektu lub pod przyciskiem "zamówienie" znajduj±cym siê w menu górnym strony lub
    2. wysy³aj±c zamówienie internetowo na adres e-mail: sklep@malachit.pl.
  5. W zamówieniu nale¿y podaæ:
    1. szczegó³ow± nazwê towaru lub us³ugi,
    2. wersjê wykonania gotowego projektu (podstawowa lub lustrzane odbicie),
    3. okre¶lenie przy pozosta³ych towarach lub us³ugach czy U¿ytkownik realizuje zamówienie (tak lub nie),
    4. numer telefonu i adres e-mail,
    5. dane do faktury: imiê i nazwisko, ulica i numer domu, kod pocztowy, miasto oraz dodatkowo, je¿eli faktura VAT wystawiona ma zostaæ dla firmy, nazwê firmy i NIP,
    6. dane do wysy³ki, je¶li s± inne ni¿ dane do faktury: imiê i nazwisko, ulica i numer domu, kod pocztowy, miasto,
    7. formê p³atno¶ci.
  6. Informacje okre¶lone w pkt. 5 niniejszego paragrafu, podane w zamówieniu powinny byæ prawdziwe, prawid³owe i uzupe³nione starannie.
  7. Nieprawid³owo wype³nione:
    1. formularze zamówienia lub
    2. zamówienia przes³ane internetowo na adres e-mail nie bêd± rozpatrywane przez Serwis Malachit.
  8. W sytuacji podania przez U¿ytkownika b³êdnych danych w zamówieniu, wszelkie koszty wynik³e z tego tytu³u ponosi U¿ytkownik.
  9. U¿ytkownik mo¿e wybraæ nastêpuj±ce formy p³atno¶ci za zamówione towary:
    1. przelewem bankowym na konto Serwisu Malachit:
      ING BANK ¦L¡SKI S.A. 19 1050 1344 1000 0090 7417 3023,
    2. za pobraniem – p³atno¶æ gotówk± Kurierowi przy odbiorze przesy³ki lub
    3. gotówk± przy odbiorze osobistym.
  10. U¿ytkownik mo¿e wybraæ nastêpuj±ce formy p³atno¶ci za zamówione us³ugi i zamówienia indywidualne:
    1. przelewem bankowym na konto Serwisu Malachit:
      ING BANK ¦L¡SKI S.A. 19 1050 1344 1000 0090 7417 3023,
  11. Wszystkie koszty przelewu i op³aty bankowe ponosi U¿ytkownik.
  12. Zamówienie us³ugi lub zamówienie indywidualne wymaga udzielenia obs³udze Serwisu Malachit indywidualnych szczegó³owych informacji przez U¿ytkownika.
    1. zakres szczegó³owych informacji potrzebnych do realizacji us³ugi lub zamówienia indywidualnego zostanie przes³any przez obs³ugê Serwisu Malachit na adres mailowy U¿ytkownika,
    2. wyszczególnienie wymaganych dokumentów potrzebnych do zrealizowania Us³ugi lub zamówienia indywidualnego zostanie przes³any przez obs³ugê Serwisu Malachit na adres mailowy U¿ytkownika,
    3. warto¶æ zamówienia oraz termin realizacji us³ugi lub zamówienia indywidualnego zostan± podane U¿ytkownikowi telefonicznie lub w formie wiadomo¶ci e-mail podany przez U¿ytkownika adres, przez obs³ugê Serwisu Malachit, po uzyskaniu kompletu informacji i dokumentów (pkt. a i b)
    4. U¿ytkownik w razie zaakceptowania warto¶ci zamówienia i terminu realizacji podanych przez obs³ugê Serwisu Malachit, przesy³a potwierdzenie zamówienia na adres e-mail: sklep@malachit.pl
    5. Serwis Malachit zastrzega sobie prawo do odmówienia realizacji zamówienia us³ugi lub zamówienia indywidualnego.
  13. Z³o¿enie zamówienia w Serwisie Malachit nie jest równoznaczne z jego przyjêciem do realizacji.
  14. Realizacja zamówienia rozpoczyna siê po telefonicznej weryfikacji zamówienia przez obs³ugê Serwisu Malachit i dodatkowym potwierdzeniu zamówienia przez U¿ytkownika oraz w przypadku
    1. zamówieñ p³atnych przy odbiorze – po telefonicznym potwierdzeniu przez U¿ytkownika z³o¿onego zamówienia;
    2. zamówieñ p³atnych przelewem – po zaksiêgowaniu wp³aty na koncie Administratora Serwisu Malachit.
  15. Do zawarcia umowy sprzeda¿y towaru lub us³ugi dochodzi z chwil± potwierdzenia przyjêcia zamówienia przez Serwis Malachit drog± telefoniczn± lub w formie wiadomo¶ci e-mail wysy³anej przez Serwis Malachit na adres mailowy podany przez U¿ytkownika w zamówieniu.
  16. Do ka¿dego zamówienia wystawiana jest faktura VAT.
  17. W sprzeda¿y wysy³kowej faktura VAT do³±czana jest do wys³anego towaru.
  18. U¿ytkownik mo¿e wprowadziæ zmiany w zamówieniu towaru lub mo¿e wycofaæ z³o¿one zamówienie na towar tylko i wy³±cznie je¶li sk³adaj±ce siê na nie towary nie zosta³y jeszcze przygotowane do wysy³ki. Wprowadzenie zmian jest mo¿liwe przez kontakt pod numerem telefonu 519 566 144 lub wysy³aj±c informacjê mailem na adres: sklep@malachit.pl.
  19. Zmiany bêd± wprowadzane wy³±cznie po zweryfikowaniu U¿ytkownika.
  20. Rezygnacja przez U¿ytkownika z us³ugi lub z indywidualnego zamówienia nie jest mo¿liwa ze wzglêdu na to, ¿e s± to ¶wiadczenia o w³a¶ciwo¶ciach okre¶lonych przez U¿ytkownika w z³o¿onym zamówieniu lub ¶ci¶le zwi±zanych z jego osob±. Do takich zaliczamy miêdzy innymi us³ugê adaptacji, dostawê projektu lub dzie³a stworzonego wed³ug indywidualnego zamówienia U¿ytkownika.
  21. Wszystkie ceny publikowane w Serwisie Malachit s± podane wraz z podatkiem VAT w polskich z³otych i nie zawieraj± kosztów dostawy. Ca³kowity koszt zamówienia, czyli cena produktów wraz z kosztami dostawy, wskazany jest w procesie zamawiania przed z³o¿eniem zamówienia przez U¿ytkownika.
  22. Cena podana przy ka¿dym towarze jest wi±¿±ca w chwili z³o¿enia przez U¿ytkownika zamówienia.
  23. Serwis Malachit zastrzega sobie prawo do:
    1. ustalenia z U¿ytkownikiem innych, szczególnych warunków zamówienia, dostawy, ceny i formy p³atno¶ci,
    2. odmówienia realizacji zamówienia, tak¿e bez podania przyczyny,
    3. zmiany cen towarów i us³ug znajduj±cych siê w ofercie Serwisu Malachit (zmiana cen nie dotyczy zamówieñ przyjêtych do realizacji), wprowadzania nowych towarów i us³ug do oferty Serwisu Malachit, wycofania towarów i us³ug z oferty Serwisu Malachit, przeprowadzania i odwo³ywania akcji promocyjnych w Serwisie Malachit lub wprowadzania w nich zmian, bez podania przyczyny,
    4. sta³ego udoskonalania towarów i us³ug prezentowanych w ofercie, dlatego te¿ mog± wyst±piæ niewielkie ró¿nice pomiêdzy towarami i us³ugami prezentowanymi w Serwisie Malachit lub autorskich katalogach, a ich dokumentacj± techniczn±.
§4. REALIZACJA ZAMÓWIEÑ
  1. Serwis Malachit realizuje zamówienia tylko na terenie Polski.
  2. Serwis Malachit zastrzega sobie mo¿liwo¶æ realizacji zamówienia poza terenem Polski na zasadach indywidualnie uzgodnionych z U¿ytkownikiem.
  3. Koszt przesy³ki zamówionych przez U¿ytkownika gotowych projektów budynków, dla przesy³ek z adresem dostawy na terenie Polski z terminem dostawy w dni robocze, pokrywa Administrator.
  4. Koszt przesy³ki pozosta³ych towarów z adresem dostawy na terenie Polski, bêd±cych w ofercie Serwisu Malachit pokrywa U¿ytkownik i wynosi on:
    1. dla wysy³ki bez pobrania – 20,00z³.
    2. dla wysy³ki za pobraniem – 25,00z³.
  5. Je¶li przy realizacji wysy³ki za pobraniem lub realizacji zamówieñ p³atnych przy odbiorze, warto¶æ zamówienia przekracza kwotê 5000,00z³. U¿ytkownik zobowi±zany jest do dokonania przelewem wp³aty zaliczki w wysoko¶ci 10% warto¶ci zamówienia.
  6. Serwis Malachit nie prowadzi sprzeda¿y hurtowej. Zamówienia sk³adane przez jednego U¿ytkownika na towar lub us³ugê w ilo¶ci wiêkszej ni¿ dwie sztuki mog± zostaæ anulowane lub zrealizowane na warunkach, jakie zaproponuje obs³uga Serwisu Malachit.
  7. Zamówienia na towary dostêpne na dzieñ sk³adania zamówienia, s± realizowane w terminie do 14 dni roboczych od daty zawarcia umowy sprzeda¿y. Za termin realizacji uznaje siê dzieñ wys³ania przesy³ki przez Serwis Malachit.
  8. Przesy³ki dostarczane s± przez pocztê kuriersk±. W przypadku podania przez U¿ytkownika b³êdnego lub niedok³adnego adresu lub te¿ nieobecno¶æ okre¶lonego w zamówieniu odbiorcy przesy³ki lub nie odebranie przesy³ki przez okre¶lonego w zamówieniu odbiorcê, Serwis Malachit nie ponosi odpowiedzialno¶ci za niedostarczenie lub opó¼nienie w dostarczeniu przedmiotu zamówienia w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie.
  9. W przypadku zaistnienia szczególnych okoliczno¶ci, uniemo¿liwiaj±cych dotrzymanie terminu, U¿ytkownik zostanie niezw³ocznie powiadomiony przez obs³ugê Serwisu Malachit.
  10. Termin realizacji zamówienia na towary oznaczone jako "w przygotowaniu" zostanie podany telefonicznie w momencie potwierdzenia zamówienia.
  11. Serwis Malachit zastrzega sobie prawo rezygnacji ze zrealizowania zamówienia na towar lub us³ugê bez podania przyczyny rezygnacji.
§5. REZYGNACJA Z ZAMÓWIENIA, ODST¡PIENIE OD UMOWY, ZWROTY I WYMIANY
  1. U¿ytkownik mo¿e zrezygnowaæ z zamówienia tylko i wy³±cznie, je¶li sk³adaj±ce siê na nie towary nie zosta³y jeszcze przygotowane do wysy³ki. Wprowadzenie zmian jest mo¿liwe przez kontakt pod numerem telefonu 519 566 144 lub wysy³aj±c informacjê mailem na adres: sklep@malachit.pl.
  2. Konsument mo¿e odst±piæ od umowy sprzeda¿y towaru zakupionego w Serwisie Malachit w ci±gu 14 (czternastu) dni kalendarzowych, bez podawania przyczyny oraz bez ponoszenia kosztów, z wyj±tkiem kosztów okre¶lonych w ust. 6 poni¿ej. Bieg terminu do odst±pieniu od umowy rozpoczyna siê:
    1. od daty otrzymania zrealizowanego zamówienia (wydania towaru),
    2. od daty otrzymania przez Konsumenta ostatniej czê¶ci zrealizowanego zamówienia – je¿eli zamówienie jest realizowane w czê¶ciach.
  3. Prawo do odst±pienia od umowy nie przys³uguje Konsumentowi w odniesieniu do umowy (stosownie do art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta - tekst jednolity z dnia 24 czerwca 2014 r., Dz. U. z 2014 r., poz. 827):
    1. o ¶wiadczenie us³ug, je¿eli przedsiêbiorca wykona³ w pe³ni us³ugê za wyra¼n± zgod± Konsumenta, który zosta³ poinformowany przed rozpoczêciem ¶wiadczenia, ¿e po spe³nieniu ¶wiadczenia przez przedsiêbiorcê utraci prawo odst±pienia od umowy,
    2. w której przedmiotem ¶wiadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana wed³ug specyfikacji konsumenta lub s³u¿±ca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb,
    3. w której przedmiotem ¶wiadczenia jest rzecz dostarczana w zapieczêtowanym opakowaniu, której po otwarciu opakowania nie mo¿na zwróciæ ze wzglêdu na ochronê zdrowia lub ze wzglêdów higienicznych, je¿eli opakowanie zosta³o otwarte po dostarczeniu,
    4. w której przedmiotem ¶wiadczenia s± nagrania d¼wiêkowe lub wizualne albo programy komputerowe dostarczane w zapieczêtowanym opakowaniu, je¿eli opakowanie zosta³o otwarte po dostarczeniu,
    5. o dostarczanie dzienników, periodyków lub czasopism, z wyj±tkiem umowy o prenumeratê,
    6. o dostarczanie tre¶ci cyfrowych, które nie s± zapisane na no¶niku materialnym, je¿eli spe³nianie ¶wiadczenia rozpoczê³o siê za wyra¼n± zgod± konsumenta przed up³ywem terminu do odst±pienia od umowy i po poinformowaniu go przez przedsiêbiorcê o utracie prawa odst±pienia od umowy.
    Odst±pienie od umowy sprzeda¿y zgodnie z ust. 2 powy¿ej wymaga z³o¿enia o¶wiadczenia na pi¶mie w terminie wskazanym w ust. 2 powy¿ej (Konsument mo¿e skorzystaæ ze wzoru o¶wiadczenia znajduj±cego siê zak³adce Dokumenty do pobrania: "formularz wymiany lub zwrotu").
    O¶wiadczenie o odst±pieniu od umowy mo¿e zostaæ przekazane pisemnie na adres Serwisu Malachit: Pracownia Projektowa "Malachit" Aleksandra Go³owacz, 44-203 Rybnik, ul.¯orska 205 lub przy pomocy poczty elektronicznej na adres sklep@malachit.pl.
  4. W przypadku odst±pienia od umowy Konsument zobowi±zany jest do zwrotu do Serwisu Malachit towaru w stanie niewykraczaj±cym poza konieczny do stwierdzenia charakter towaru, jej cechy i funkcjonowanie.
  5. Bezpo¶redni koszt zwrotu towaru w wyniku odst±pienia ponosi Konsument. Jednocze¶nie Konsument ponosi odpowiedzialno¶æ za zmniejszenie warto¶ci towaru bêd±ce wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczaj±cy poza konieczny do stwierdzenia charakter towaru, jego cechy lub funkcjonowanie. 
  6. Konsument, który odst±pi³ od umowy ma obowi±zek zwróciæ towar do Serwisu Malachit, niezw³ocznie, jednak nie pó¼niej ni¿ 14 dni od dnia odst±pienia od umowy.
  7. Serwis Malachit nie odbiera kierowanych do niego przesy³ek odes³anych za pobraniem i nie odpowiada za koszty zwi±zane z takimi przesy³kami.
  8. Zg³oszenia zwrotu lub wymiany nale¿y dokonaæ przesy³aj±c uzupe³niony "formularz wymiany lub zwrotu" dostêpny w zak³adce dokumenty do pobrania Serwisu Malachit i dowód zakupu na adres
    e-mail: sklep@malachit.pl oraz listem poleconym na adres:
    Pracownia Projektowa "Malachit" Aleksandra Go³owacz, 44-203 Rybnik, ul.¯orska 205
  9. U¿ytkownik mo¿e zwróciæ gotowy projekt w terminie do 30 dni od daty zakupu w przypadku przys³ania pisemnego uzasadnienia o rezygnacji. U¿ytkownik jest zobowi±zany do pokrycia op³aty manipulacyjnej w wysoko¶ci 20% ceny zakupionego gotowego projektu.
  10. U¿ytkownik mo¿e zwróciæ gotowy projekt w terminie do 90 dni od daty zakupu w przypadku przys³ania pisemnego uzasadnienia o rezygnacji. U¿ytkownik jest zobowi±zany do pokrycia op³aty manipulacyjnej w wysoko¶ci 30% ceny zakupionego gotowego projektu.
  11. U¿ytkownik mo¿e zwróciæ gotowy projekt w terminie do 180 dni od daty zakupu w przypadku przys³ania pisemnego uzasadnienia o rezygnacji. U¿ytkownik jest zobowi±zany do pokrycia op³aty manipulacyjnej w wysoko¶ci 50% ceny zakupionego gotowego projektu.
  12. U¿ytkownik mo¿e zwróciæ gotowy projekt w terminie do 360 dni od daty zakupu w przypadku przys³ania pisemnego uzasadnienia o rezygnacji. U¿ytkownik jest zobowi±zany do pokrycia op³aty manipulacyjnej w wysoko¶ci 70% ceny zakupionego gotowego projektu.
  13. W terminie do 90 dni od daty zakupu U¿ytkownik mo¿e jednorazowo wymieniæ gotowy projekt zakupiony na nowy, je¿eli cena gotowego projektu wymienianego jest co najmniej równa cenie gotowego projektu na jaki U¿ytkownik chce go wymieniæ. U¿ytkownik jest zobowi±zany do pokrycia ró¿nicy w cenie wymienianego gotowego projektu oraz do pokrycia kosztów ponownej wysy³ki gotowego projektu zgodnie z §4. pkt. 4
  14. W terminie od 90 do 360 dni od daty zakupu U¿ytkownik mo¿e jednorazowo wymieniæ gotowy projekt zakupiony na nowy, je¿eli cena gotowego projektu wymienianego jest co najmniej równa cenie gotowego projektu na jaki U¿ytkownik chce go wymieniæ. U¿ytkownik jest zobowi±zany do pokrycia op³aty manipulacyjnej w wysoko¶ci 20% ceny wcze¶niej zakupionego gotowego projektu, do pokrycia ró¿nicy w cenie wymienianego gotowego projektu oraz do pokrycia kosztów ponownej wysy³ki gotowego projektu zgodnie z §4. pkt. 4
  15. W przypadku ¶ladów u¿ytkowania towaru (zagiêcia, zabrudzenia itp.) zostanie naliczona U¿ytkownikowi op³ata manipulacyjna w wysoko¶ci 20% ceny zwracanego lub wymienianego towaru. Serwis Malachit zastrzega sobie prawo do nie przyjêcia zwrotu lub wymiany towaru w przypadku wyra¼nych ¶ladów u¿ytkowania towaru lub do naliczenia op³aty manipulacyjnej wy¿szej, ustalonej indywidualnie z U¿ytkownikiem.
  16. W przypadku zwrotu lub wymiany towaru ze ¶ladami jego u¿ytkowania okre¶lonymi w pkt. 15 niniejszego paragrafu, naliczone op³aty manipulacyjne sumuje siê.
  17. Zwrot lub wymiana towaru jest mo¿liwa tylko wówczas, je¿eli towar nie by³ u¿ywany, nie zosta³ w ¿aden sposób zniszczony, nie by³ kopiowany. Towar musi byæ zwrócony w oryginalnym opakowaniu. P³yty CD musz± byæ zwrócone w oryginalnym i nienaruszonym opakowaniu.
  18. Do zwrotu lub wymiany nie kwalifikuje siê towarów zu¿ytych, zaadaptowanych, nosz±cych ¶lady zniszczenia, zapisanych lub nosz±cych ¶lady rozmontowania.
  19. Do zwrotu lub wymiany nie kwalifikuje siê towarów, w których wprowadzono zmiany na ¿yczenie U¿ytkownika.
  20. Do zwrotu lub wymiany nie kwalifikuje siê koncepcji projektów, plików elektronicznych lub innych towarów i zamówieñ indywidualnych przygotowanych na ¿yczenie U¿ytkownika.
  21. Przed wysy³k± zwracanego lub wymienianego towaru U¿ytkownik zobowi±zuje siê do telefonicznego skontaktowania z obs³ug± Serwisu Malachit pod numerem telefonu 519 566 144.
  22. Do zwracanego lub wymienianego towaru nale¿y do³±czyæ uzupe³niony "formularz wymiany lub zwrotu" dostêpny w Serwisie Malachit w "dokumentach do pobrania", pisemne o¶wiadczenie o odst±pieniu od umowy (je¿eli Konsument odstêpuje od umowy) i dowód zakupu.
  23. Zwracane lub wymieniane towary nale¿y odes³aæ na adres: Pracownia Projektowa "Malachit" Aleksandra Go³owacz, 44-203 Rybnik, ul.¯orska 205
  24. Zwrot pieniêdzy wynikaj±cy z odst±pienia od umowy przez Konsumenta lub ze zwrotu lub wymiany towaru przez U¿ytkownika, po odliczeniu op³at manipulacyjnych wynikaj±cych z niniejszego regulaminu lub z ustaleñ szczegó³owych, zostanie dokonany przelewem bankowym na wskazane przez U¿ytkownika w "formularzu wymiany lub zwrotu" konto bankowe, niezw³ocznie, nie pó¼niej jednak ni¿ w terminie 14 dni od daty zwrotnego otrzymaniu towaru i uzupe³nionego "formularza wymiany lub zwrotu" lub stosownego o¶wiadczenia o odst±pieniu od zawartej umowy oraz od daty zwrotnego otrzymania podpisanej przez U¿ytkownika kopii faktury koryguj±cej.
  25. Fakturê koryguj±c± obs³uga Serwisu Malachit wystawia po dokonaniu weryfikacji przesy³ki i zakwalifikowaniu jej do zwrotu. Obs³uga Serwisu Malachit przesy³a fakturê koryguj±c± w dwóch egzemplarzach poczt± na adres wysy³ki podany przez U¿ytkownika.
  26. Koszt przesy³ki towaru zwracanego lub wymienianego ponosi U¿ytkownik.
  27. Koszty wys³ania towaru do U¿ytkownika nie podlegaj± zwrotom.
  28. W przypadku gdy U¿ytkownikiem jest Przedsiêbiorca prawo do odst±pienia od umowy zawartej na odleg³o¶ci nie przys³uguje.
  29. Wskutek zwrotu gotowego projektu lub projektu w wersji elektronicznej na p³ycie CD U¿ytkownik traci prawo jego zastosowania w jakiejkolwiek czê¶ci.
  30. W razie odst±pienia od umowy sprzeda¿y przez Konsumenta lub zwrotu towaru przez U¿ytkownika umowa sprzeda¿y uwa¿ana jest za niezawart±.
  31. Serwis Malachit zastrzega sobie prawo do:
    1. zmiany wysoko¶ci op³at manipulacyjnych z tytu³u zwrotu lub wymiany towaru,
    2. odmowy przyjêcia przesy³ki wys³anej za pobraniem,
    3. odmowy przyjêcia zwrotu lub wymiany towaru, w przypadku gdy jest on zniszczony,
    4. dokonywania indywidualnych ustaleñ z U¿ytkownikiem dotycz±cych zwrotu lub wymiany towaru.
§6. REKLAMACJA I RÊKOJMIA ZA WADY FIZYCZNE I PRAWNE
  1. U¿ytkownik mo¿e reklamowaæ towar posiadaj±cy wady wed³ug swojego wyboru:
    1. z uprawnieñ gwarancyjnych,
    2. z uprawnieñ przys³uguj±cych mu od Administratora z tytu³u niezgodno¶ci towaru z umow±.
  2. Uprawnienia gwarancyjne i uprawnienia przys³uguj±ce U¿ytkownikowi od Administratora z tytu³u niezgodno¶ci towaru z umow± s± uprawnieniami od siebie niezale¿nymi.
    Serwis Malachit jest odpowiedzialny wobec U¿ytkownika (rêkojmia), je¿eli sprzedany towar ma wadê fizyczn± lub prawn±, gdzie wad± fizyczn± jest niezgodno¶æ dostarczonych towarów z umow±. Serwis Malachit odpowiada z tytu³u rêkojmi, je¿eli wada fizyczna zostanie stwierdzona przed up³ywem 1 (jednego) roku od daty stwierdzenia wady towaru, nie pó¼niej jednak ni¿ przed up³ywem 2 (dwóch) lat od daty dorêczenia towaru U¿ytkownikowi. W przypadku stwierdzenia niezgodno¶ci towaru z umow± U¿ytkownikowi przys³uguje prawo do z³o¿enia reklamacji w Serwisie Malachit. W takim przypadku U¿ytkownik powinien odes³aæ towar na adres Serwisu Malachit:
    Pracownia Projektowa "Malachit" Aleksandra Go³owacz
    44-203 Rybnik, ul.¯orska 205
  3. Administrator odpowiada wobec U¿ytkownika z tytu³u rêkojmi za wady fizyczne i prawne towaru oraz z tytu³u reklamacji w zakresie okre¶lonym przepisami ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. – Kodeks cywilny (Dz. U. z 2014 poz. 121 z pó¼n. zm.). Odpowiedzialno¶æ Administratora Serwisu Malachit z tytu³u rêkojmi za wady fizyczne i prawne towaru lub z tytu³u reklamacji wobec U¿ytkownika zostaje ograniczona do ceny uiszczonej za towar.
  4. Serwis Malachit udziela gwarancji na towary na okres 1 (jednego) roku od daty stwierdzenia wady towaru.
  5. Jako niezgodno¶æ towaru lub wadê towaru nie uznaje siê zmian w zakresie projektowania wynikaj±cych ze zmiany Ustawy Prawo budowlane, rozporz±dzeñ zwi±zanych z Ustaw± Prawo budowlane i rozporz±dzeñ maj±cych wp³yw na towar wprowadzanych po dacie zakupu towaru przez U¿ytkownika.
  6. Wszelkie reklamacje dotycz±ce sprzeda¿y towarów i us³ug nale¿y zg³aszaæ na adres
    Pracownia Projektowa "Malachit" Aleksandra Go³owacz, 44-203 Rybnik, ul.¯orska 205 lub na adres e-mail: sklep@malachit.pl z dopiskiem w tytule "reklamacja"
  7. Reklamacja powinna zawieraæ:
    1. szczegó³ow± nazwê towaru lub us³ugi,
    2. dane U¿ytkownika: imiê i nazwisko, ulica i numer domu, kod pocztowy, miasto oraz dodatkowo, je¿eli U¿ytkownikiem jest firma, nazwê firmy i NIP,
    3. numer telefonu,
    4. dok³adny opis i powód reklamacji.
    Je¿eli reklamacja nie spe³nia warunków formalnych okre¶lonych powy¿ej Administrator wzywa U¿ytkownika do jej uzupe³nienia w terminie nie d³u¿szym ni¿ 7 dni wraz z pouczeniem, ¿e w przypadku braku jej uzupe³niania w okre¶lonym terminie reklamacja zostanie pozostawiona bez rozpoznania.
  8. Reklamacje rozpatrywane bêd± przez Serwis Malachit niezw³ocznie, w kolejno¶ci ich wp³ywania.
  9. Administrator mo¿e pozostawiæ reklamacjê bez rozpoznania, je¿eli:
    1. reklamacja dotyczy kwestii wyja¶nionej w Regulaminie lub innych pomocniczych materia³ach dostêpnych w Serwisie Malachit. W takim przypadku odpowied¼ na reklamacjê zawiera odes³anie do stosownego dokumentu,
    2. reklamacja dotyczy kwestii wyja¶nionej uprzednio w odpowiedzi na poprzednie zg³oszenie reklamacyjne danego U¿ytkownika. W takim przypadku odpowied¼ na reklamacjê zawiera odes³anie do stosownej korespondencji,
    3. reklamacja pochodzi od osoby trzeciej, która nie posiada stosownego upowa¿nienia lub pe³nomocnictwa,
    4. reklamacja zostanie z³o¿ona po up³ywie 30 dni od dnia ujawnienia siê przyczyn reklamacji.
  10. Administrator niezw³ocznie poinformuje U¿ytkownika o skorzystania z prawa do pozostawienia reklamacji bez rozpoznania.
  11. W przypadku rozpatrzenia reklamacji na korzy¶æ U¿ytkownika, towar uszkodzony zostanie naprawiony lub wymieniony na towar wolny od wad. Nie wp³ywa to na mo¿liwo¶æ z³o¿enia przez U¿ytkownika o¶wiadczenia o obni¿eniu ceny albo odst±pieniu od umowy zgodnie z obowi±zuj±cymi przepisami. W przypadku braku mo¿liwo¶ci wymiany towaru, usuniêcia wady towaru lub obni¿enia ceny Serwis Malachit zwróci nale¿no¶æ niezw³ocznie zgodnie z obowi±zuj±cymi przepisami prawa. Koszty zwi±zane z odes³aniem towaru reklamowanego (najtañsza opcja wysy³ki), Serwis Malachit zwraca po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji zgodnie z procedur± opisan± §5.
  12. U¿ytkownik nie mo¿e z³o¿yæ o¶wiadczenia o obni¿eniu ceny albo odst±pieniu od umowy sprzeda¿y przypadku, gdy Administrator niezw³ocznie i bez nadmiernych niedogodno¶ci dla U¿ytkownika wymieni wadliwy towar na wolny od wad albo wadê usunie.
  13. U¿ytkownik nie mo¿e odst±piæ od umowy sprzeda¿y, je¿eli wada towaru jest nieistotna.
  14. Ryzyko przypadkowej utraty lub zniszczenia towaru przechodzi na U¿ytkownika w momencie wydania mu towaru przez Administratora Serwisu Malachit lub dzia³aj±cego na jego rzecz przewo¼nika. Je¿eli U¿ytkownik samodzielnie okre¶li³ przewo¼nika towaru, a Administrator nie mia³ na to wp³ywu, ryzyko to przechodzi na U¿ytkownika w chwili wydania towaru temu przewo¼nikowi.
  15. Ewentualne reklamacje dotycz±ce uszkodzeñ mechanicznych przesy³ki powsta³ych podczas transportu bêd± rozpatrywane tylko i wy³±cznie po przes³aniu na adres Serwisu Malachit sporz±dzonego protoko³u szkody podpisanego przez U¿ytkownika i dostawcê przesy³ki, dlatego po otrzymaniu towaru zaleca siê sprawdzenie przez U¿ytkownika stanu dostarczonej przesy³ki w obecno¶ci przewo¼nika, w szczególno¶ci czy jest ona kompletna oraz czy nie jest uszkodzona.
  16. U¿ytkownik posiada równie¿ mo¿liwo¶æ skorzystania z pozas±dowych metod rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczenia.
  17. O sposobie rozpatrzenia reklamacji osoba sk³adaj±ca reklamacjê poinformowana zostanie listownie na adres podany w reklamacji lub poczt± elektroniczn± na adres e-mail podany w reklamacji.
§7. ZAMIESZCZANIE I ROZPORZ¡DZANIE MATERIA£AMI
  1. U¿ytkownik z momentem zamieszczenia danego materia³u:
    1. o¶wiadcza, i¿ w³adny jest zamie¶ciæ dany materia³ w Serwisie Malachit oraz na profilach Administratora prowadzonych w mediach spo³eczno¶ciowych (Facebook, YouTube, Google+), w tym udostêpniæ go nieograniczonemu krêgowi osób;
    2. o¶wiadcza, i¿ dany materia³ nie narusza powszechnie obowi±zuj±cych przepisów prawa, praw osób trzecich, w tym praw na dobrach niematerialnych osób trzecich, dóbr osobistych osób trzecich, ani zasad wspó³¿ycia spo³ecznego;
    3. zamieszczaj±c dany materia³ w Serwisie Malachit udziela Serwisowi Malachit nieograniczonej czasowo i terytorialnie licencji na korzystanie przez Serwis Malachit z powy¿szego materia³u w dzia³alno¶ci Serwisu Malachit, w tym w szczególno¶ci na utrzymywanie ich w zasobach systemu informatycznego Serwisu Malachit. U¿ytkownikowi z tytu³u udzielenia w Serwisie Malachit powy¿szej licencji nie przys³uguje jakiekolwiek wynagrodzenie;
    4. na wypadek jakichkolwiek roszczeñ osób trzecich dotycz±cych materia³u zamieszczonego przez U¿ytkownika w Serwisie Malachit, U¿ytkownik zobowi±zuje siê do naprawienia szkody poniesionej przez Serwis Malachit z tego tytu³u w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie, a tak¿e do przyst±pienia do postêpowania s±dowego lub pozas±dowego po stronie Serwisu Malachit na pierwsze wezwanie Serwisu Malachit.
  2. Serwis Malachit uprawniony jest do usuwania z Serwisu Malachit oraz z profili Administratora prowadzonych w mediach spo³eczno¶ciowych (Facebook, YouTube, Google+) materia³ów sprzecznych z prawem, naruszaj±cych prawa osób trzecich, dobra osobiste, zasady wspó³¿ycia spo³ecznego lub postanowienia niniejszego regulaminu. O zamiarze usuniêcia materia³ów zamieszczonych przez U¿ytkownika U¿ytkownik zostanie powiadomiony na adres poczty elektronicznej aktualnie zarejestrowany w Serwisie Malachit. 
  3. U¿ytkownik przyjmuje do wiadomo¶ci, ¿e Serwis Malachit nie stanowi narzêdzia do utrwalania i przechowywania materia³ów. Administrator nie gwarantuje, i¿ zamieszczone przez U¿ytkownika materia³y bêd± stale dostêpne na stronach internetowych Serwisu Malachit i w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialno¶ci za ich utratê przez U¿ytkownika. 
  4. Administrator, stosownie do powszechnie obowi±zuj±cych przepisów prawa, nie ma obowi±zku sprawdzania materia³ów zamieszczonych przez U¿ytkowników w Serwisie Malachit lub na profilach Administratora prowadzonych w mediach spo³eczno¶ciowych (Facebook, YouTube, Google+). W przypadku gdy którykolwiek z materia³ów zamieszczonych w Serwisie Malachit lub na profilach Administratora prowadzonych w mediach spo³eczno¶ciowych (Facebook, YouTube, Google+) narusza powszechnie obowi±zuj±ce przepisy prawa, prawa osób trzecich, zasady wspó³¿ycia spo³ecznego lub regulamin, nale¿y poinformowaæ o tym Administratora wskazuj±c adres internetowy, pod którym dostêpny jest dany materia³ w ramach Serwisu Malachit oraz informuj±c, na czym polega naruszenie. W przypadku, gdy dany materia³ naruszaæ bêdzie powszechnie obowi±zuj±ce przepisy prawa, prawa osób trzecich, zasady wspó³¿ycia spo³ecznego lub regulamin, Administrator niezw³ocznie uniemo¿liwi dostêp do tego Materia³u osobom trzecim.
  5. Administrator nie odpowiada za dane osobowe pozwalaj±ce na identyfikacjê ujawnione samodzielnie przez U¿ytkownika na stronach Serwisu Malachit lub na profilach Administratora prowadzonych w mediach spo³eczno¶ciowych (Facebook, YouTube, Google+). Ujawnienie tych danych nastêpuje wy³±cznie na odpowiedzialno¶æ U¿ytkownika. Administrator zastrzega sobie prawo do usuniêcia danych osobowych, które nie s± wymagane w jakimkolwiek zakresie przez Administratora.
§8. POLITYKA PRYWATNO¦CI I OCHRONA DANYCH OSOBOWYCH
  1. Serwis Malachit zobowi±zuje siê do ochrony danych osobowych U¿ytkownika zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych, w szczególno¶ci z Rozporz±dzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016r. w sprawie ochrony osób fizycznych w zwi±zku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przep³ywu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (ogólne rozporz±dzenie o ochronie danych, zwane dalej RODO).
  2. W niniejszej Polityce Administrator zawar³ szczegó³owe informacje o tym, jak przetwarza i chroni prywatno¶æ U¿ytkowników, w tym dane osobowe pozyskane przez Serwis Malachit.
    Administratorem danych osobowych U¿ytkownika jest Pracownia Projektowa "Malachit" Aleksandra Go³owacz z siedzib± w Rybniku, 44-203, przy ul.¯orskiej 205, NIP: 6422029762, REGON: 240251822,
    tel. 32 42 50 746, 519 566 144, e-mail: sklep@malachit.pl, malachit@malachit.pl
    U¿ytkownik mo¿e skontaktowaæ siê z Administratorem:
    listownie wysy³aj±c list na adres 44-203 Rybnik, ul.¯orska 205,
    telefonicznie pod numerami telefonów: 32 42 50 746 lub 519 566 144
    lub korespondencj± elektroniczn± wysy³aj±c j± na adres e-mail: sklep@malachit.pl lub malachit@malachit.pl
  3. Serwis Malachit mo¿e gromadziæ dane U¿ytkowników na ró¿nych etapach korzystania z Serwisu Malachit, w szczególno¶ci:
    1. podczas zamawiania towaru lub us³ugi,
    2. podczas zawierania umowy sprzeda¿y,
    3. podczas pobierania rysunków szczegó³owych gotowego projektu,
    4. podczas polecenia znajomym towaru oferowanego w Serwisie Malachit,
    5. podczas zapytania o rabat lub ustalenia indywidualnych warunków zamówienia,
    6. podczas transakcji zakupu towaru lub us³ugi,
    7. podczas kontaktu U¿ytkownika z Administratorem (osobi¶cie, telefonicznie, mailowo, poprzez profile Administratora prowadzonych w mediach spo³eczno¶ciowych tj. Facebook, YouTube, Google+),
    8. automatycznie podczas wizyty w Serwisie Malachit lub na profilach Administratora prowadzonych w mediach spo³eczno¶ciowych (Facebook, YouTube, Google+).
    Serwis Malachit gromadzi nastêpuj±ce dane, w tym dane osobowe U¿ytkowników: imiê, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, dane do faktury (imiê, nazwisko, ulica i numer domu, kod pocztowy, miasto, a je¶li U¿ytkownikiem jest firma to równie¿ nazwa firmy i NIP) oraz dane do wysy³ki (imiê, nazwisko, ulica i numer domu, kod pocztowy, miasto, a je¶li U¿ytkownikiem jest firma to równie¿ nazwa firmy), dodatkowo w przypadku realizacji zamówieñ indywidualnych mo¿e gromadziæ dodatkowe dane potrzebne do zrealizowania zamówienia i wymagane przez organy administracji publicznej np.: numer dzia³ki budowlanej, adres budowy, dane osobowe Inwestora, w tym równie¿ numer PESEL, numer dowodu osobistego, adres zameldowania, adres do korespondencji.
  4. Cele, dla jakich Administrator wykorzystuje dane osobowe U¿ytkownika i podstawa prawna przetwarzania danych osobowych U¿ytkownika.
    1. Dane osobowe U¿ytkowników przetwarzane s± na potrzeby realizacji us³ug ¶wiadczonych przez Serwis Malachit, takich jak zawarcie umowy sprzeda¿y towaru lub realizacji us³ugi, wystawienie faktury, rozliczenie transakcji sprzeda¿y towaru lub us³ugi, realizacji przez Serwis Malachit zamówienia indywidualnego, wysy³ki towaru, realizacji przez Serwis Malachit us³ug zwi±zanych z obs³ug± inwestycji U¿ytkownika.
      Podstaw± prawn± przetwarzania jest niezbêdno¶æ do wykonania umowy (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
    2. Dane osobowe U¿ytkowników przetwarzane s± na potrzeby realizacji us³ug ¶wiadczonych przez Serwis Malachit, takich jak przes³ania zamówionych rysunków szczegó³owych gotowego projektu, z³o¿enia oferty lub informacji na zapytania odno¶nie danego towaru lub us³ugi, z³o¿enia oferty na zapytania o rabat lub ustalenia indywidualnych warunków zamówienia, korzystania z Serwisu Malachit, przesy³ania informacji dotycz±cych oferty Serwisu Malachit.
      Podstaw± prawn± przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegaj±cy na dostarczaniu zamówionej komunikacji marketingowej, w tym w formie wiadomo¶ci e-mail, zawieraj±cych rysunki szczegó³owe oraz informacje o aktualnych ofertach, promocjach czy konkursach.
    3. Dane osobowe U¿ytkowników przetwarzane s± ze wzglêdu na przepisy prawa, które wymagaj± od Administratora przetwarzania Twoich danych do celów podatkowych i rachunkowych.
      Podstaw± prawn± przetwarzania jest niezbêdno¶æ do wype³nienia obowi±zku prawnego ci±¿±cego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
    4. Dane osobowe mog± byæ przechowywane przez Administratora dla celów archiwalnych ze wzglêdu na przepisy prawa, które wymagaj± od Administratora przetwarzania Twoich danych do celów zwi±zanych z przepisami prawa budowlanego.
      Podstaw± prawn± przetwarzania jest niezbêdno¶æ do wype³nienia obowi±zku prawnego ci±¿±cego na Administratorze (art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
    5. Dane osobowe U¿ytkowników przetwarzane s± w celu obs³ugi reklamacji i ewentualnych innych roszczeñ.
      Podstaw± prawn± przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegaj±cy na zabezpieczeniu informacji o zamówieniach oraz obs³ugi ewentualnych roszczeñ.
    6. Dane osobowe U¿ytkowników odwiedzaj±cych profile Administratora prowadzone w mediach spo³eczno¶ciowych (Facebook, YouTube, Google+) przetwarzane s± przez Administratora w celu informowania U¿ytkowników o aktywno¶ci Administratora oraz promowaniu ró¿nego rodzaju wydarzeñ, us³ug oraz produktów, a tak¿e w celu komunikacji z U¿ytkownikami za po¶rednictwem funkcjonalno¶ci dostêpnych w mediach spo³eczno¶ciowych.
      Podstaw± prawn± przetwarzania danych osobowych przez Administratora w tym celu jest jego uzasadniony interes (art. 6 ust. 1 lit. f RODO) polegaj±cy na promowaniu w³asnej marki oraz budowaniu i utrzymaniu spo³eczno¶ci zwi±zanej z mark±.
    7. Dane osobowe U¿ytkowników mog± byæ przetwarzane w celach marketingu us³ug w³asnych Administratora i jego partnerów. Podstaw± prawn± przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegaj±cy na wykorzystywaniu w³asnych us³ug Administratora dla celów marketingu w³asnego i rozwoju Administratora.
    8. Dane osobowe U¿ytkowników mog± byæ przetwarzane w celach analitycznych lub statystycznych.
      Podstaw± prawn± przetwarzania jest prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegaj±cy na wykorzystywaniu analiz finansowych i sprzeda¿owych na potrzeby wewnêtrznego raportowania i wyznaczania optymalnych kierunków rozwoju Administratora.
    9. Za zgod± U¿ytkownika dane osobowe mog± byæ przekazywane podmiotom z bran¿y budowlanej i finansowej celem umo¿liwienia zaoferowania us³ug zwi±zanych z realizacj± inwestycji. Zgoda mo¿e byæ wycofana w ka¿dym czasie. Wycofanie zgody nie wp³ywa na legalno¶æ przetwarzania danych osobowych U¿ytkownika w czasie obowi±zywania zgody. Z prawa do wycofania zgody U¿ytkownik mo¿e skorzystaæ wysy³aj±c e-maila na adres sklep@malachit.pl
    10. U¿ytkownik mo¿e wyraziæ zgodê na przesy³anie mu przez Serwis Malachit za po¶rednictwem ¶rodków komunikacji elektronicznej informacji handlowych i marketingowych oraz na u¿ywanie komunikacji telefonicznej oraz telekomunikacyjnych urz±dzeñ koñcowych i automatycznych systemów wywo³uj±cych dla celów marketingu bezpo¶redniego dotycz±cego towarów i us³ug Administratora oraz jego partnerów, zgodnie z przepisami ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o ¶wiadczeniu us³ug drog± elektroniczn± (Dz. U. z 2017 r. poz. 1219, z pó¼n. zm.) oraz ustawy z dnia 16 lipca 2004 r. – Prawo telekomunikacyjne (Dz. U. z 2017 r. poz. 1907, z pó¼n. zm.).
      Podstaw± prawn± przetwarzania jest uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), polegaj±cy na dostarczaniu zamówionej komunikacji marketingowej, w tym w formie wiadomo¶ci e-mail, zawieraj±cych rysunki szczegó³owe oraz informacje o aktualnych ofertach, promocjach czy konkursach.
    11. Za zgod± U¿ytkownika dane osobowe mog± byæ przetwarzane w celu zapisywania danych w plikach cookies, gromadzenia danych ze stron www i aplikacji mobilnych. Zgoda mo¿e byæ wycofana w ka¿dym czasie. Wycofanie zgody nie wp³ywa na legalno¶æ przetwarzania danych osobowych U¿ytkownika w czasie obowi±zywania zgody. Z prawa do wycofania zgody U¿ytkownik mo¿e skorzystaæ wysy³aj±c maila na adres sklep@malachit.pl
    12. W ka¿dej chwili przys³uguje U¿ytkownikowi prawo wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych w celu marketingu bezpo¶redniego. Z prawa tego mo¿na skorzystaæ wysy³aj±c maila na adres sklep@malachit.pl
    13. W oparciu o dane osobowe Administrator nie bêdzie podejmowa³ wobec U¿ytkownika zautomatyzowanych decyzji, w tym decyzji bêd±cych wynikiem profilowania.
  5. Podawanie przez U¿ytkowników danych osobowych jest dobrowolne, ale brak ich podania mo¿e uniemo¿liwiæ zawarcie umowy sprzeda¿y lub korzystanie z niektórych us³ug ¶wiadczonych przez Serwis Malachit.
    U¿ytkownik o¶wiadcza, ¿e podane przez niego dane osobowe s± danymi U¿ytkownika.
  6. Administrator nie odpowiada za dane osobowe pozwalaj±ce na identyfikacjê ujawnione samodzielnie przez U¿ytkownika w Serwisie Malachit lub na profilach Administratora prowadzonych w mediach spo³eczno¶ciowych (Facebook, YouTube, Google+). Ujawnienie tych danych nastêpujê na odpowiedzialno¶æ U¿ytkownika. Administrator zastrzega sobie prawo do usuniêcia danych prywatnych U¿ytkownika, które nie s± wymagane przez Administratora.
  7. Bezpieczeñstwo danych osobowych
    1. W celu zapewnienia integralno¶ci i poufno¶ci danych Administrator przyj±³ Politykê ochrony danych, która kompleksowo okre¶la zasady ochrony danych osobowych. Wdro¿one zosta³y tak¿e procedury umo¿liwiaj±ce dostêp do danych jedynie osobom upowa¿nionym i wy³±cznie w zakresie, w jakim jest to niezbêdne ze wzglêdu na wykonywane przez nie zadania.
    2. Administrator stosuje rozwi±zania organizacyjne i techniczne w celu zapewnienia rejestracji operacji na danych osobowych oraz identyfikowalno¶ci osób dokonuj±cych tych operacji.
    3. Administrator dok³ada nale¿ytej staranno¶ci, aby podmioty z nim wspó³pracuj±ce dawa³y gwarancje stosowania odpowiednich ¶rodków bezpieczeñstwa w ka¿dym przypadku, gdy przetwarzaj± dane osobowe na zlecenie Administratora.
    4. Administrator prowadzi na bie¿±co analizê ryzyka i monitoruje adekwatno¶æ stosowanych zabezpieczeñ danych do identyfikowanych zagro¿eñ.
  8. Dostêp do danych osobowych U¿ytkownika
    1. Dostêp do danych osobowych U¿ytkownika maj± odbiorcy, którzy:
      • przekazuj± U¿ytkownikowi informacje handlowe i marketingowe,
      • ¶wiadcz± us³ugi pocztowe i kurierskie,
      • ¶wiadcz± us³ugi ubezpieczeniowe,
      • pomagaj± nam utrzymaæ system teleinformatyczny, w którym realizowane s± zamówienia,
      • uczestnicz± w rozliczeniach transakcji sprzeda¿y towaru lub us³ugi,
      • pomagaj± nam w wype³nieniu obowi±zku prawnego zwi±zanego z przepisami prawa podatkowego i rachunkowego,
      • projektuj± projekty na indywidualne zamówienie,
      • realizuj± us³ugi adaptacji projektu,
      • dostarczaj± mapy do celów projektowych na indywidualne zamówienie,
      • wykonuj± dokumentacje geotechniczne, dendrologiczne, operaty wodno-prawne i inne opracowania na indywidualne zamówienie,
      • w przypadku zamówienia indywidualnego, uzyskuj± uzgodnienia z odrêbnymi jednostkami administracyjnymi wymagane do uzyskania decyzji administracyjnych np. decyzji o pozwoleniu na budowê,
      • w przypadku zamówienia indywidualnego, uzgadniaj± rozwi±zania projektowe, techniczne, urbanistyczne, archeologiczne itp. wymagane do uzyskania decyzji administracyjnych np. decyzji o pozwoleniu na budowê (odrêbne jednostki administracyjne),
      • wspó³pracuj± z Administratorem na rzecz realizacji us³ug ¶wiadczonych dla U¿ytkownika, jako osoby, które pe³ni± samodzielne funkcje techniczne w budownictwie okre¶lone w prawie budowlanym, w tym miêdzy innymi pe³ni± funkcjê projektanta, kierownika budowy, kierownika robót, inspektora nadzoru inwestorskiego,
      • organy publiczne dzia³aj±ce zgodnie z obowi±zuj±cymi przepisami prawa, w tym miêdzy innymi z prawem budowlanym, prawem geodezyjnym i kartograficznym, prawem ochrony ¶rodowiska, ochrony przyrody - w zale¿no¶ci od rodzaju obs³ugiwanej przez Administratora, jego
      • pracowników i podmiotów z nim wspó³pracuj±cych inwestycji,
      • organy publiczne walcz±ce z oszustwami i nadu¿yciami,
    2. Wszyscy pracownicy Administratora i podmioty wspó³pracuj±ce z Administratorem maj±ce dostêp do danych osobowych U¿ytkownika zostali indywidualnie upowa¿nieni do przetwarzania tych danych oraz pouczeni o spoczywaj±cych na nich obowi±zkach w zakresie ochrony prywatno¶ci naszych U¿ytkowników.
  9. Okres przechowywania danych osobowych U¿ytkownika.
    1. Dane osobowe U¿ytkownika przechowywane s± przez okres niezbêdny do realizacji celu, dla którego przetwarzane s± dane, tj. w przypadku danych przetwarzanych w zwi±zku z:
      • zakupem towaru lub us³ugi – przez czas trwania obowi±zków wynikaj±cych z regulacji ksiêgowych i podatkowych oraz ze wzglêdów bezpieczeñstwa prawnego, do czasu przedawnienia ewentualnych roszczeñ;
      • dzia³alno¶ci± marketingow± – do czasu uzyskania sprzeciwu lub ¿±dania usuniêcia danych;
      • realizacj± przez Administratora zamówienia indywidualnego na projekt architektoniczny, budowlany, wykonawczy, przetargowy lub kontraktowy – do czasu uzyskania sprzeciwu lub ¿±dania usuniêcia danych, lecz nie krócej ni¿ przez okres istnienia obiektu budowlanego;
      • pe³nieniem samodzielnych funkcji technicznych w budownictwie, okre¶lonych w prawie budowlanym, w tym miêdzy innymi pe³nieniem funkcji projektanta, kierownika budowy, kierownika robót, inspektora nadzoru inwestorskiego, przez Administratora lub podmioty wspó³pracuj±ce z Administratorem na rzecz realizacji us³ug ¶wiadczonych dla U¿ytkownika – do czasu uzyskania sprzeciwu lub ¿±dania usuniêcia danych, lecz nie krócej ni¿ przez okres istnienia obiektu budowlanego.
    2. Okres przechowywania danych mo¿e byæ przed³u¿ony w przypadku, gdy przetwarzanie jest niezbêdne do ustalenia lub dochodzenia roszczeñ lub obrony przed roszczeniami, a po tym okresie – w przypadku i zakresie wymaganym przez przepisy prawa.
    3. Po up³ywie okresu przechowywania danych bêd± one trwale usuniête lub zanonimizowane.
  10. Prawa przys³uguj±ce U¿ytkownikom.
    1. U¿ytkownicy maj± prawo do:
      • dostêpu do swoich danych osobowych, czyli sprawdzenia, jakie dane s± przetwarzane przez Administratora, uzyskania ich kopii, jak równie¿ uzyskania informacji o tym, w jakim celu i na jakich podstawach prawnych Administrator przetwarza dane konkretnego U¿ytkownika, komu s± one udostêpniane oraz kiedy bêd± usuniête;
      • poprawienia danych osobowych w sytuacji, gdy dane U¿ytkownika zmieni± siê;
      • sprostowania danych osobowych w sytuacji, gdy dane U¿ytkownika s± nieprawid³owe lub niekompletne;
      • uzupe³nienia danych osobowych w sytuacji, gdy dane U¿ytkownika s± niekompletne,
      • przenoszenia danych osobowych, czyli przekazania danych w ustrukturyzowanym, powszechnie u¿ywanym formacie nadaj±cym siê do odczytu maszynowego np. txt., pdf., odt., doc., rtf., jpeg., XML, JSON, CSV na podstawie zgody wyra¿onej przez U¿ytkownika;
      • ¿±dania ograniczenia przetwarzania danych osobowych, gdy: dane U¿ytkownika s± nieprawid³owe, U¿ytkownik mo¿e ¿±daæ ograniczenia przetwarzania swoich danych na okres pozwalaj±cy sprawdziæ Administratorowi prawid³owo¶æ tych danych; dane U¿ytkownika bêd± przetwarzane niezgodnie z prawem U¿ytkownik mo¿e ¿±daæ ograniczenia przetwarzania swoich danych zgodnie z prawem; U¿ytkownik wniesie sprzeciw wobec przetwarzania danych, do czasu ustalenia, czy prawnie uzasadnione podstawy Administratora s± nadrzêdne wobec podstawy sprzeciwu U¿ytkownika; dane U¿ytkownika nie bêd± ju¿ potrzebne Administratorowi, ale mog± byæ potrzebne U¿ytkownikowi do obrony lub dochodzenia roszczeñ;
      • usuniêcia danych osobowych, gdy dane U¿ytkownika nie bêd± ju¿ niezbêdne do celów, dla których zosta³y zebrane przez Administratora.
      • wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania swoich danych osobowych, gdy: ich przetwarzanie odbywa siê na podstawie prawnie uzasadnionego interesu lub dla celów statystycznych, a sprzeciw jest uzasadniony przez szczególn± sytuacjê, w której znalaz³ siê U¿ytkownik; dane osobowe przetwarzane s± na potrzeby marketingu bezpo¶redniego, w tym s± profilowane dla tego celu.
    2. Z praw, o których mowa powy¿ej, U¿ytkownik mo¿e skorzystaæ wysy³aj±c e-mail na adres sklep@malachit.pl
    3. W zwi±zku z przetwarzaniem przez Administratora danych osobowych U¿ytkownika, U¿ytkownikowi przys³uguje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Organem tym jest obecnie Generalny Inspektor Danych Osobowych (https://giodo.gov.pl/pl/493 adres: Generalny Inspektor Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
  11. Adresy e-mail pochodz±ce z korespondencji z Administratorem.
    Wszyscy U¿ytkownicy Serwisu Malachit maj± mo¿liwo¶æ bezpo¶redniego kontaktu mailowego z pracownikami Administratora poprzez udostêpnione przez Administratora adresy korespondencyjne. Administrator przechowuje korespondencjê ze swoimi U¿ytkownikami dla celów jak najlepszej i najszybszej reakcji na pojawiaj±ce siê zapytania. Jednocze¶nie Administrator gwarantuje, ¿e adresy w ten sposób gromadzone nie bêd± wykorzystywane do komunikacji z U¿ytkownikiem w celu innym ni¿ przez niego okre¶lony. Ewentualna komunikacja w innych kwestiach mo¿e siê odbywaæ tylko za uprzedni± zgod± u¿ytkownika.
  12. Ochrona prywatno¶ci osób niepe³noletnich.
    Administrator nie monitoruje i nie weryfikuje informacji na temat wieku swoich U¿ytkowników. Informacje kontaktowe od U¿ytkowników s± wykorzystywane do realizacji zamówieñ lub us³ug ¶wiadczonych przez Administratora. Osoby niepe³noletnie nie powinny wysy³aæ ¿adnych informacji, dokonywaæ zamówieñ ani zakupów ¶wiadczonych przez Serwis Malachit bez wiedzy swoich rodziców lub opiekunów.
  13. Dane osobowe U¿ytkownika nie bêd± przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy do Google LLC w oparciu o odpowiednie zabezpieczenia prawne, którymi s± standardowe klauzule umowne ochrony danych osobowych, zatwierdzone przez Komisjê Europejsk±.
  14. Polityka "cookies"
    1. Serwis Malachit zbiera w sposób automatyczny w szczególno¶ci adres IP, typ przegl±darki, systemu operacyjnego oraz informacje zawarte w plikach cookies.
    2. Pliki cookies (tzw. "ciasteczka") stanowi± dane informatyczne, w szczególno¶ci pliki tekstowe, które przechowywane s± w urz±dzeniu koñcowym U¿ytkownika i przeznaczone s± do korzystania ze stron internetowych Serwisu Malachit. Cookies zazwyczaj zawieraj± nazwê strony internetowej, z której pochodz±, czas przechowywania ich na urz±dzeniu koñcowym oraz unikalny numer.
    3. Podmiotem zamieszczaj±cym na urz±dzeniu koñcowym U¿ytkownika pliki cookies oraz uzyskuj±cym do nich dostêp jest Administrator.
    4. Pliki cookies wykorzystywane s± w celu:
      • dostosowania zawarto¶ci stron internetowych Serwisu Malachit do preferencji U¿ytkownika oraz optymalizacji korzystania ze stron internetowych; w szczególno¶ci pliki te pozwalaj± rozpoznaæ urz±dzenie U¿ytkownika i odpowiednio wy¶wietliæ stronê internetow±, dostosowan± do jego indywidualnych potrzeb;
      • tworzenia statystyk, które pomagaj± zrozumieæ, w jaki sposób U¿ytkownicy korzystaj± ze stron internetowych, co umo¿liwia ulepszanie ich struktury i zawarto¶ci;
    5. W ramach Serwisu Malachit stosowane s± dwa zasadnicze rodzaje plików cookies: "sesyjne" (session cookies) oraz "sta³e" (persistent cookies). Cookies "sesyjne" s± plikami tymczasowymi, które przechowywane s± w urz±dzeniu koñcowym U¿ytkownika do czasu wylogowania, opuszczenia strony internetowej lub wy³±czenia oprogramowania (przegl±darki internetowej). "Sta³e" pliki cookies przechowywane s± w urz±dzeniu koñcowym U¿ytkownika przez czas okre¶lony w parametrach plików cookies lub do czasu ich usuniêcia przez U¿ytkownika.
    6. W ramach Serwisu Malachit stosowane s± nastêpuj±ce rodzaje plików cookies:
      • "niezbêdne" pliki cookies, umo¿liwiaj±ce korzystanie z us³ug dostêpnych w ramach Serwisu Malachit, np. uwierzytelniaj±ce pliki cookies wykorzystywane do us³ug wymagaj±cych uwierzytelniania w ramach Serwisu Malachit; pliki cookies s³u¿±ce do zapewnienia bezpieczeñstwa, np. wykorzystywane do wykrywania nadu¿yæ w zakresie uwierzytelniania w ramach Serwisu Malachit;
      • "wydajno¶ciowe" pliki cookies, umo¿liwiaj±ce zbieranie informacji o sposobie korzystania ze stron internetowych Serwisu Malachit;
      • "funkcjonalne" pliki cookies, umo¿liwiaj±ce "zapamiêtanie" wybranych przez U¿ytkownika ustawieñ i personalizacjê interfejsu U¿ytkownika, np. w zakresie wybranego jêzyka lub regionu, z którego pochodzi U¿ytkownik, rozmiaru czcionki, wygl±du strony internetowej itp.;
      • "reklamowe" pliki cookies, umo¿liwiaj±ce dostarczanie U¿ytkownikom tre¶ci reklamowych bardziej dostosowanych do ich zainteresowañ.
    7. W wielu przypadkach oprogramowanie s³u¿±ce do przegl±dania stron internetowych (przegl±darka internetowa) domy¶lnie dopuszcza przechowywanie plików cookies w urz±dzeniu koñcowym U¿ytkownika. U¿ytkownicy Serwisu Malachit mog± dokonaæ w ka¿dym czasie zmiany ustawieñ dotycz±cych plików cookies. Ustawienia te mog± zostaæ zmienione w szczególno¶ci w taki sposób, aby blokowaæ automatyczn± obs³ugê plików cookies w ustawieniach przegl±darki internetowej b±d¼ informowaæ o ich ka¿dorazowym zamieszczeniu w urz±dzeniu U¿ytkownika. Szczegó³owe informacje o mo¿liwo¶ci i sposobach obs³ugi plików cookies dostêpne s± w ustawieniach oprogramowania (przegl±darki internetowej).
    8. Administrator informuje, ¿e ograniczenia stosowania plików cookies mog± wp³yn±æ na niektóre funkcjonalno¶ci dostêpne na stronach internetowych Serwisu Malachit.
    9. Pliki cookies zamieszczane w urz±dzeniu koñcowym U¿ytkownika, wykorzystywane mog± byæ równie¿ przez wspó³pracuj±cych z operatorem Serwisu Malachit reklamodawców oraz partnerów.
    10. Wiêcej informacji na temat plików cookies dostêpnych w sekcji "Pomoc" w menu przegl±darki internetowej. Dostêpne s± one pod nastêpuj±cymi linkami:
      • Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/pl-pl/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
      • Safari™: http://safari.helpmax.net/pl/ochrona-i-prywatnosc/usuwanie-plikow-cookie/
      • Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pl&hlrm=en
      • Firefox™: https://support.mozilla.org/pl/kb/usuwanie-ciasteczek
      • Opera™: http://help.opera.com/Windows/12.10/pl/cookies.html
  15. Zmiana Polityki Prywatno¶ci
    Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszej Polityki poprzez opublikowanie z now± dat± nowej wersji Polityki Prywatno¶ci w Serwisie Malachit. Korzystaj±c z Serwisu Malachit po tej dacie U¿ytkownik akceptuje zmiany w nowej wersji Polityki Prywatno¶ci.
  16. Pytania i sugestie
    W razie jakichkolwiek pytañ, w±tpliwo¶ci lub propozycji zwi±zanych z Polityk± Prywatno¶ci Administratora, prosimy o kontakt z Administratorem pod adresem sklep@malachit.pl.
§9. PRAWA AUTORSKIE
  1. Wszystkie materia³y graficzne wykorzystane w Serwisie Malachit oraz same projekty, objête s± ochron± prawa autorskiego.
  2. U¿ytkownik i Administrator zobowi±zuj± siê do przestrzegania ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  3. Autorzy projektu, zgodnie z ustaw± z dnia 04 lutego 1994r. "O prawie autorskim", zachowuj± pe³niê praw i jakiekolwiek inne wykorzystanie tego projektu od przeznaczonego, bez ich zgody jest zabronione. Wykorzystywanie ich w celach komercyjnych lub reklamowych bez zgody i wiedzy autorów grozi konsekwencjami prawnymi.
  4. W³asno¶æ, autorskie prawa maj±tkowe i osobiste prawo autorskie do projektów bêd±cych w ofercie i na stronach Serwisu Malachit nale¿± do Administratora lub autorów projektów.
  5. Na podstawie zrealizowanej umowy sprzeda¿y, po uregulowaniu przez U¿ytkownika nale¿no¶ci wynikaj±cych z realizacji umowy sprzeda¿y, Administrator udziela U¿ytkownikowi realizuj±cemu umowê sprzeda¿y w ramach autorskich praw maj±tkowych licencji niewy³±cznej do zastosowania gotowego projektu bêd±cego przedmiotem umowy sprzeda¿y tylko do jednej budowy (jednorazowej realizacji) zgodnie z art. 61 Ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  6. Zgody na wszelkie zmiany, je¶li bêd± mo¿liwe do wprowadzania i nie bêd± szkodzi³y architekturze budynku, wyra¿one zostan± pisemnie przez Administratora na o¶wiadczeniu dok³adanym do dokumentacji technicznej.
  7. Zabronione jest kopiowanie, rozpowszechnienie lub jakiekolwiek inne wykorzystywanie w ca³o¶ci lub we fragmentach danych, informacji, wizualizacji, zdjêæ lub innych tre¶ci umieszczanych na stronach Serwisu Malachit, za wyj±tkiem przypadków, gdy Administrator wyrazi³ na to pisemn± zgodê lub takie korzystanie odbywa siê w granicach dozwolonego u¿ytku okre¶lonego przepisami ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
  8. ¯adna czê¶æ gotowego projektu nie mo¿e byæ u¿yta przez U¿ytkownika bez pisemnej zgody Administratora do innych celów ni¿ te, które zosta³y ustalone w ust. 5 niniejszego Regulaminu.
  9. Udzielenie licencji w zakresie szerszym, ni¿ okre¶lono wy¿ej, albo przeniesienie autorskich praw maj±tkowych, a ponadto ewentualne zezwolenie na wykonywanie praw zale¿nych wymaga zawarcia odrêbnej pisemnej umowy, okre¶laj±cej w szczególno¶ci zakres praw, których to dotyczy, pola eksploatacji utworu oraz stosowne honorarium.
  10. Gotowy projekt jest w rozumieniu ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych utworem i jako taki jest chroniony prawem autorskim.
  11. Zawieraj±c umowê sprzeda¿y, U¿ytkownik potwierdza, ¿e znane mu s± regulacje prawne w zakresie prawa autorskiego, a Administrator zapewnia, ¿e wszelkie rozwi±zania projektowe, zastosowane w opracowanej i przekazanej U¿ytkownikowi dokumentacji, nie naruszaj± praw autorskich osób trzecich.
  12. W przypadku rozpoczêcia robót budowlanych w oparciu o gotowy projekt bêd±cy przedmiotem umowy sprzeda¿y, przed uiszczeniem umownego wynagrodzenia, U¿ytkownik przyjmuje do wiadomo¶ci, ¿e tego rodzaju dzia³ania wi±¿± siê z poniesieniem konsekwencji prawnych, w szczególno¶ci z tytu³u naruszenia praw autorskich.
  13. W przypadku zlecenia osobie trzeciej przez U¿ytkownika wykonania projektu architektonicznego, budowlanego, wykonawczego, przetargowego lub kontraktowego na podstawie projektu koncepcyjnego, architektonicznego, budowlanego, wykonawczego, przetargowego lub kontraktowego opracowanego przez Administratora, U¿ytkownik przyjmuje do wiadomo¶ci, ¿e tego rodzaju dzia³ania wi±¿± siê z poniesieniem konsekwencji prawnych, w szczególno¶ci z tytu³u naruszenia praw autorskich.
  14. U¿ytkownik nie ma prawa, bez uprzedniej pisemnej zgody Administratora i zap³acenia jej uzgodnionego przez Strony dodatkowego honorarium, wykorzystaæ projektu do realizacji innej inwestycji, ni¿ okre¶lona w umowie sprzeda¿y, ani powierzyæ innemu architektowi, projektantowi lub osobie trzeciej wykonania opracowania projektu, a w szczególno¶ci przeróbek i adaptacji projektu lub jego czê¶ci, oraz wykorzystania projektu na innych polach eksploatacji, ni¿ okre¶lone umow± sprzeda¿y z zastrze¿eniem ust. 15.
  15. Administrator zobowi±zuje siê do nieodp³atnego udzielenia zezwolenia na wykonywanie praw zale¿nych w celu kontynuacji zamierzenia inwestycyjnego, je¿eli wady w projekcie uniemo¿liwi± jego wykorzystanie zgodnie z przeznaczeniem, a okoliczno¶æ ta stanowiæ bêdzie podstawê do odst±pienia od umowy z winy Administratora albo je¶li takie odst±pienie nast±pi z innych przyczyn okre¶lonych w umowie.
§10. ZASADY PROMOCJI I KONKURSÓW
  1. Szczegó³y organizowanych przez Serwis Malachit promocji lub konkursów okre¶lane bêd± w za³±cznikach do niniejszego Regulaminu, na stronach internetowych Serwisu Malachit lub na profilach Administratora prowadzonych w mediach spo³eczno¶ciowych (Facebook, YouTube, Google+). W przypadku organizowanych przez Serwis Malachit konkursów, zasady i warunki konkursu okre¶lone zostan± w odrêbnym regulaminie opracowanym na potrzeby okre¶lonego konkursu.
  2. Serwis Malachit zastrzega sobie prawo do:
    1. wprowadzania promocji lub konkursu,
    2. anulowania promocji,
    3. wprowadzania zmian w organizowanych promocjach,
    4. skrócenia lub wyd³u¿enia czasu trwania organizowanych promocji,
    bez powiadamiania U¿ytkowników Serwisu Malachit.
    Powy¿sze uprawnienie nie ma wp³ywu na ceny towarów w zamówieniach z³o¿onych przed dat± wej¶cia w ¿ycie zmiany, warunków promocji lub wyprzeda¿y.
  3. Promocje w Serwisie Malachit nie podlegaj± ³±czeniu, o ile zasady dotycz±ce poszczególnych promocji lub wyprzeda¿y nie stanowi inaczej.
Kontakt


Pracownia Projektowa Malachit
44-203 Rybnik
ul. Żorska 205

e-mail: malachit@malachit.pl
tel. 32 42 50 746
kom. 501 741 081
kom. 509 225 721






ZOBACZ, JAK POWSTAJE PROJEKT?
 
Katalog projektów  |   AktualnoÅ›ci  |   Regulamin  |   Polityka prywatnoÅ›ci  |   Kontakt